Política de Privacidade

Última atualização: 2026.

Esta política explica quais dados a B'M Chique coleta de você ao usar este site, para que servem, por quanto tempo ficam guardados e como você pode falar com a gente sobre eles — em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Cadastro de conta: nome, e-mail, telefone, CPF e senha (guardada de forma criptografada — nunca em texto puro).
• Endereços de entrega: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e UF.
• Newsletter: apenas o e-mail, se você optar por se cadastrar.
• Pedidos: histórico de compras, itens, valores e status de pagamento.
• Pagamento: processado diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos número de cartão nem dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.
• Navegação: cookies e informações técnicas básicas (como endereço IP) usados para o funcionamento do site, do carrinho e da sua sessão de login.

Para que usamos esses dados

• Processar seu pedido: calcular frete, confirmar pagamento, emitir nota e organizar a entrega.
• Entrar em contato sobre um pedido em andamento (confirmação, status, problemas na entrega).
• Manter sua conta e permitir login, histórico de pedidos e endereços salvos.
• Enviar novidades por e-mail, apenas se você se cadastrar na newsletter.
• Cumprir obrigações fiscais e legais (emissão de documentos, prazos de guarda exigidos por lei).
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da sua conta e do site.

Base legal (LGPD)

• Execução de contrato: dados de cadastro, endereço e pedido, necessários pra comprar e receber seus produtos.
• Consentimento: newsletter e cookies não essenciais — você opta por eles e pode retirar o consentimento quando quiser.
• Cumprimento de obrigação legal: dados fiscais e contábeis exigidos pela legislação brasileira.
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes e segurança da plataforma.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário pra operar a loja: o Mercado Pago (processamento de pagamento), a transportadora responsável pela entrega, e o provedor de hospedagem do site. Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros com fins de marketing.

Por quanto tempo guardamos

Dados de conta e pedidos ficam guardados enquanto sua conta existir e, depois, pelo prazo que a lei brasileira exige para documentos fiscais e civis (em geral, até 5 anos após a última movimentação). O e-mail da newsletter fica guardado até você pedir o descadastramento.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de informação incompleta ou desatualizada, exclusão dos dados (quando não houver obrigação legal de guardá-los), portabilidade, e a revogação de um consentimento dado (como o da newsletter).

Cookies

Usamos cookies essenciais pro funcionamento do site (login, carrinho, preferências) e, com o seu consentimento, cookies não essenciais. Você pode recusar os não essenciais no banner exibido ao visitar o site, ou mudar de ideia depois pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

Como falar com a gente

Pra exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@bmchique.com.br ou pelo WhatsApp.